Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
שירותים
מהירים
תושבים יקרים, לידיעתכם, העירייה מספקת שירות למשפחות אבלות בהתאם למגבלות הקורונה. על… קרא עוד
ישיבת מליאה 11\20 מן המניין תתקיים ביום רביעי בתאריך 2020.11.18 בשעה: 00:19… קרא עוד
תושבים יקרים, להלן מועדי ומיקומי בדיקות הקורונה לשבוע זה: קופ"ח "מאוחדת" -… קרא עוד
עיריית שדרות, בשיתוף איגוד ערים לאיכות הסביבה נפת אשקלון ובסיוע המשרד להגנת… קרא עוד
תושבים יקרים ערב טוב, אנו מזכירים כי על-אף הקלות המדינה על הסגר,… קרא עוד
ישיבת מליאה מן המניין מס' 8/20 תתקיים ביום רביעי בתאריך 21.10.2020 בשעה… קרא עוד
תושבים יקרים, שבוע טוב. גם השבוע אנו מזמינים אתכם לבצע בדיקות קורונה… קרא עוד
תושבים יקרים שבוע טוב ומועדים לשמחה. גם בימי חול המועד יתקיימו בדיקות… קרא עוד
תושבים יקרים, לידיעתכם, בשל עבודות החלפת תשתיות ואספלט ברחוב הדגל, הרחוב ייסגר… קרא עוד

הצהרת נגישות

הסדרי נגישות – עיריית שדרות

עיריית שדרות נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל \ הנגשת מבני הרשות הממוקמים בעיר שדרות:

בניין העירייה אגף שפ"ע האגף לשרותים חברתיים (רווחה) בניין אמדוקס שירות פסיכולוגי
כתובת כיכר הנשיא דרך בגין כיכר ספרא רחוב אהבת ישראל בר לב 6 רחוב יערה
חניית נכים יש יש יש יש יש
דרך נגישה יש יש יש יש יש
מעלית אין אין צורך יש יש אין צורך
שירותי נכים אין יש יש יש אין
מערכות שמע אין אין אין אין אין
נגישות הישורת

 

שירות לקוחות נגיש

⦁ הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

⦁ מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

⦁ אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

⦁ שירות פרונטלי – קבלת קהל על פי שעות יחידות העירייה: https://did.li/wGUYH
⦁ פניה באמצעות טפסים דיגטלים באתר : https://www.mast.co.il/35/services/3505
⦁ פניה באמצעות הדואר: רח' הנשיא 1, שדרות .
⦁ פניה למוקד 106 במס' 8516*

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
עיריית שדרות מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

⦁ אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
⦁ התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
⦁ הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
⦁ האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
⦁ מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
⦁ לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
⦁ מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות ברשות ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
⦁ מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות בעיריית שדרות

⦁ שם: יוסף נעמת
⦁ טלפון : 08-6620273
⦁ דוא”ל : yosefn@sederot.muni.il

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 1.9.2020

נגישות