שירותים
האגף לשירותים חברתיים הינו יחידה מקצועית, שיעודה הוא מתן מענה לפרט, למשפחה ולקהילה לשם קידום רווחתם של תושבי העיר –
מתינוק ועד קשיש, תוך התייחסות ייחודית למגוון הבעיות הנובעות מקשיים פיזיים, רגשיים, תפקודיים ו/או חברתיים.
האגף נותן מענה רחב לאוכלוסיות שונות ומגוונות בהתאם לשינויים שחלו בסביבה ובקהילה, שהובילו להרחבת סל השירותים החברתיים לתושב
למערכת זימון תורים לאגף שירותים חברתיים לחצו כאן.
ניתן לשלוח בקשה לפתיחת תיק בלחיצת כפתור, כאן.
נוהל קליטת פונה לאגף שירותים חברתיים (פתיחת תיק)
- פונה המגיע לאגף הרווחה, ומבקש להסתייע בשירותים הניתנים באגף , נרשם ע"י מזכירת האגף. המזכירה מפנה את הטלפון שלו לעו"ס אינטיק.
- עו"ס אינטיק – אחראית על כל תהליך הריאיון הראשוני וההחלטה על פתיחת התיק – תזמן את הפונה אליה לשיחת אינטיק ראשונה.
- העו"ס תבהיר לו להביא עמו את כל המסמכים הנדרשים על מנת לקבל החלטה בדבר פתיחת התיק.
- לאחר קיום שיחת אינטיק , תתקיים וועדה בהשתתפות העו"ס, וראש צוות , אשר ידונו במכלול הבעיות שהעלה הפונה. במכלול השיקולים המקצועיים שיילקחו בחשבון : קיום ילדים בסיכון, סיכוי לשינוי באמצעות תוכנית טיפול , וכד.
- לאחר קבלת החלטה על פתיחת התיק תעביר עו"ס אינטיק מכתב ותודיעה טלפונית לפונה על ההחלטה. וכן תעדכן אותו מי העו"ס המטפל בו, ומהם שעות הקבלה שלו.
- באם הוחלט לא לפתוח לפונה תיק , הוא יקבל מכתב תשובה עם הפניה לוועדת ערר מחוזית. שם הוא יכול לטעון כנגד החלטה זו
- העו"ס המקבל יקבל את כל החומר הקשור לפונה. ראש הצוות של העו"ס יקבל העתק ממכתב התשובה לפונה.
- שיטת העבודה באגף שלנו היא חלוקה גאוגרפיית. שיבוץ הפונה לעו"ס יעשה על פי קריטריון זה.
- במידה ולפונה יש קשר אישי ( גרים בשכנות , קרובי משפחה וכד) ואו היה לו רקע קודם שלילי עם עו"ס האזור והוא מבקש להחליף עו"ס , הוועדה תשקול את מכלול השקולים המקצועיים , ותחליט לשנות לו עו"ס או לא . הוועדה תשקול את מכלול השיקולים המקצועיים בעניין.
- מעבר לאמור לעיל כל מקרה ידון לגופו של עניין, ובהתאם לשיקולים מקצועיים ושיקולי המערכת.
ליצירת קשר עם עובדי האגף:
הנהלה:
מנהל האגף – זו'לטי עידו 08-6620301 idoz@sederot.muni.il
סגן מנהל אגף- לוי יגאל 08-6620299 ygall@sederot.muni.il
חשבת אגף – רפאלי זהבה 08-6620298 zehavar@sederot.muni.il
מינהל וזכאות- אברג'יל אירית 08-6620315 irita@sederot.muni.il
מינהל וזכאות- הירשפלד נעמי 08-6620314 naomih@sederot.muni.il
עובדים סוציאליים- כללי:
ראש צוות – לירון באום lironb@sederot.muni.il 08-6620319
ראש צוות – מזל בלאי mazalb@sederot.muni.il 08-6620323
נווה אשכול – מירב חדד meravh@sederot.muni.il 08-6620318
נאות הדקל – נעמי זולברג naomiz@sederot.muni.il 08-6620308
קסדור בן גוריון החדשה (הכלניות )– נעה טרביס noat@sederot.muni.il 08-6620311
מ3 – אילנית לוי ilanitl@sederot.muni.il 08-6620303
הנביאים (אתר החירום)– תמרה שמילוב tamaras@sederot.muni.il 08-6620313
פניות בנושא מוגבליות– דפנה לוי dafnal@sederot.muni.il 08-6620286
ניר עם, רמב"ם, הפלמ"ח, נאות אביב ליהי ווסר lihiw@sederot.muni.il 08-66203312
פניות בנושא התמכרות– יענה ששון 08-9730915 yaanas@sederot.muni.il
עו"ס נערות ( קסדור , הוורד, אתר חירום, בריכה) – עדן ליברטי edenl@sederot.muni.il 08-6620292
עו"ס נערות (נווה אשכול , מ' 3, ני עם)– שיר shira@sederot.muni.il 08-6620324
עו"ס (קסדור, נווה אשכול, יערה, בריכה, יגאל אלון)– איילת כהן ayeletr@sederot.muni.il 08-6620321
עו"ס (מ' 3, ניר עם, אתר חירום, מייסדים)– מיטל שלמה meitals@sederot.muni.il 08-6620306
נושמים יו"ר ועדות – קרן רועי kerenr@sederot.muni.il 08-6620328
עו"ס מיפגש – טלי בן דוד talibd@sederot.muni.il 08-6620306
עו"ס פנימה– שונית אהרון shunita@sederot.muni.il 050-207407
עובדים סוציאליים- קשישים:
מנהלת מדור לקשיש – אתי סעדון etis@sederot.muni.il 08-6620304
עו"ס קשישים– ישראלה אביטן israelaa@sederot.mun.il 08-6620317
עו"ס יחידה למניעת התעללות בקשישים – שוהם מזרחי shohamm@sederot.muni.il 08-6620316
עו"ס קשישים – בתאל דאנק 08-6620305 bateld@sederot.muni.il
עו"ס קשישים – אחיון חנה 08-6620326 chanao@sederot.muni.il
יחידה קהילתית:
תפקיד |
משפחה |
שם |
טלפון |
| מנהל היחידה | חי | אבנר | 08-6620297 |
| רכזת תעסוקה | אסולין | לינוי | 08-6620296 |
| עובדת שכונתית | בן קסוס | מזל | 08-6620295 |
| עובד קהילתי | גנטו | גבי | 08-6620294 |
| עו"ס קהילתית | סלומון | ספרה | 08-6620297 |
| רכז חירום | פיגלמן | שי | 08-6620295 |
| עו"ס יתד- עו"ס צעירים מגיל 21 | רחימוב | יוסף | 08-6620293 |
| עו"ס ניצוץ-חיילים | יפרח | שוש | 08-6620260 |
| רכזת התנדבות | עוזרי | עדינה | 052-4653798 |
| מתאמת בריאות עירונית | שוהם | שרון | 052-6351255 |
