האגף לשירותים חברתיים

האגף לשירותים חברתיים הינו יחידה מקצועית, שיעודה הוא מתן מענה לפרט, למשפחה ולקהילה לשם קידום רווחתם של תושבי העיר –

מתינוק ועד קשיש, תוך התייחסות ייחודית למגוון הבעיות הנובעות מקשיים פיזיים, רגשיים, תפקודיים ו/או חברתיים.

האגף נותן מענה רחב לאוכלוסיות שונות ומגוונות בהתאם לשינויים שחלו בסביבה ובקהילה, שהובילו להרחבת סל השירותים החברתיים לתושב

למערכת זימון תורים לאגף שירותים חברתיים לחצו כאן.

ניתן לשלוח בקשה לפתיחת תיק בלחיצת כפתור, כאן. 

נוהל קליטת פונה לאגף שירותים חברתיים (פתיחת תיק)

  1. פונה המגיע לאגף הרווחה, ומבקש להסתייע בשירותים הניתנים באגף , נרשם ע"י מזכירת האגף. המזכירה מפנה את הטלפון שלו לעו"ס אינטיק.
  2. עו"ס אינטיק – אחראית על כל תהליך הריאיון הראשוני וההחלטה על פתיחת התיק – תזמן את הפונה אליה לשיחת אינטיק ראשונה.
  3. העו"ס תבהיר לו להביא עמו את כל המסמכים הנדרשים על מנת לקבל החלטה בדבר פתיחת התיק.
  4. לאחר קיום שיחת אינטיק , תתקיים וועדה בהשתתפות העו"ס, וראש צוות , אשר ידונו במכלול הבעיות שהעלה הפונה. במכלול השיקולים המקצועיים שיילקחו בחשבון : קיום ילדים בסיכון, סיכוי לשינוי באמצעות תוכנית טיפול , וכד.
  5. לאחר קבלת החלטה על פתיחת התיק תעביר עו"ס אינטיק מכתב ותודיעה טלפונית לפונה על ההחלטה. וכן תעדכן אותו  מי העו"ס המטפל בו, ומהם שעות הקבלה שלו.
  6. באם הוחלט לא לפתוח לפונה תיק , הוא יקבל מכתב תשובה עם הפניה לוועדת ערר מחוזית. שם הוא יכול לטעון כנגד החלטה זו
  7.  העו"ס המקבל יקבל את כל החומר הקשור לפונה. ראש הצוות של  העו"ס יקבל העתק ממכתב התשובה לפונה.
  8. שיטת העבודה באגף שלנו היא חלוקה גאוגרפיית. שיבוץ הפונה לעו"ס יעשה על פי קריטריון זה.
  9. במידה  ולפונה יש קשר אישי ( גרים בשכנות , קרובי משפחה וכד) ואו היה לו רקע קודם שלילי עם עו"ס האזור והוא מבקש להחליף עו"ס , הוועדה תשקול את מכלול השקולים המקצועיים , ותחליט לשנות  לו עו"ס או לא . הוועדה תשקול את מכלול השיקולים המקצועיים בעניין.
  10. מעבר  לאמור לעיל  כל מקרה ידון לגופו של עניין, ובהתאם לשיקולים מקצועיים ושיקולי המערכת.

 

ליצירת קשר עם עובדי האגף:

הנהלה:

תפקיד משפחה שם טלפון
מנהל אגף זו'לטי עידו  08-6620301
סגן מנהל אגף לוי יגאל 08-6620299
חשבת אגף  רפאלי זהבה  08-6620298
מינהל וזכאות  אברג'יל  אירית 08-6620315
מינהל וזכאות הירשפלד נעמי 08-6620314

עובדים סוציאליים- כללי:

תפקיד

משפחה

שם

טלפון

עו"ס נערות בלאי מזל 08-6620323
עו"ס נאות הדקל זולברג נעמי 08-6620308
עו"ס משפחות חדד מירב 08-6620318
עו"ס משפחות טבת רות 08-6620313
עו"ס משפחות טרביס נועה 08-6620311
עו"ס מינהל מוגבלויות לוי דפנה 08-6620286
עו"ס תעסוקה לרווחה עייאש ציפורה 08-6620309
עו"ס משפחות פיגלמן אורטל 08-6620312
עו"ס ביטחון תזונתי שאולוב זינה 08-6610028
עו"ס נוער וצעירים קורן עידו 08-6620324
עו"ס שכונת נאות יצחק רבין בשירי עדי 08-6620306
עו"ס מלחמה בסמים ששון יאנה  08-9730915
עו"ס לסדרי דין צדקה צחי 08-6620320
עו"ס לחוק נוער רביעי איילת 08-6620321
מרכז עוצמה אוחנה שירן  08-6620387
עו"ס לחוק נוער שלמה מיטל 08-6620322
עו"ס משפחות עזרא דליה 08-6620325
פרוייקט נושמים לרווחה+ ועדות החלטה רועי קרן 08-6620328
תחום משפחות ועו"ס נוער באום לירון 08-6620319

עובדים סוציאליים- קשישים:

תפקיד

משפחה

שם

טלפון

עו"ס קשישים אביטן ישראלה 08-6620317
עו"ס קשישים אוחיון חנה 08-6620326
רכזת מועדוני קשישים בוסקילה סוזן 08-6620303
רכזת תוכנית 'גמלאים ונהנים' ביטון פזית 08-6620307
עו"ס קשישים דנק בתאל 08-6620305
עו"ס יחידה למניעת התעללות בקששים מזרחי שהם 08-6620316
רכזת חוק סיעוד ופקידת סעד סדון אתי 08-6620304

יחידה קהילתית: 

תפקיד

משפחה

שם

טלפון

מנהל היחידה חי אבנר 08-6620297
רכזת תעסוקה אסולין לינוי 08-6620296
עובדת שכונתית בן קסוס מזל 08-6620295
עובד קהילתי גנטו גבי 08-6620294
עו"ס קהילתית סלומון ספרה 08-6620297
רכז חירום פיגלמן שי 08-6620295
עו"ס יתד- עו"ס צעירים מגיל 21 רחימוב יוסף 08-6620293
עו"ס ניצוץ-חיילים יפרח שוש 08-6620260
רכזת התנדבות עוזרי עדינה 052-4653798
מתאמת בריאות עירונית שוהם שרון 052-6351255

 

'בעצמי' תוכנית עסוקה